導入情報

• 導入サービス：でらっくじ
• 業種：商店街イベント
• 目的：運営負担軽減・回遊促進・新規来街者創出
• 施策：スマホ参加型デジタルくじキャンペーン
• 成果：受付撤廃・参加者増加・商店街認知向上

この事例のポイント

• 商店街の福引文化を残しながらデジタル化を実現
• 受付不要で寒い屋外での運営負担を大幅に軽減
• イルミネーション設置QRやアプリ配信により新規来街者も参加
• 店主キャラクターと限定ステッカーで再訪動機を創出

導入背景

円頓寺商店街では、もともと商店街らしい年末企画として福引イベントを実施していました。しかし、福引コーナーには常に人を立たせる必要があり、寒い時期の長時間対応や人手確保が大きな負担となっていました。

こうした商店街ならではの課題を解決するために構想されたのが「でらっくじ」です。商店街の運営をもっと楽にしながら、来街者にとっても楽しい参加体験をつくることを目的に、念願だったデジタル福引施策として本キャンペーンが実現しました。

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名称は商店街らしさを残すため「宝くじキャンペーン」としつつ、実際の運営はスマートフォンから参加できるデジタルくじとして設計しました。

施策内容

対象店舗で一定金額以上の購入をすると、来街者はQRコードを読み取って1回「でらっくじ」をプレイできる仕組みを導入しました。金シャチマネー・プレミアム商品券を利用した場合にも参加メリットを感じられる設計とし、買い物行動を後押ししました。

• 対象店舗での購入後にQRコードを読み取り参加
• スマートフォン上でその場で抽選結果を確認
• 商店街イルミネーションからも参加可能
• 円頓寺友の会アプリ（TOYPO）からのURL配信にも対応

店舗側はレジでQRコードを案内するだけでよく、従来のような福引受付や抽選コーナー運営を必要としない仕組みとしました。

実施ビジュアル

イベント当日の様子

商店街としてスマートフォン参加型の施策は初の試みでしたが、多くの来街者が自然に利用し、高齢層にもスムーズに受け入れられました。呉服店の利用客や演歌コンサートチケットに関心の高い層など、商店街ならではの客層にも参加が広がりました。

また、買い物客だけでなくイルミネーションを見に来た来街者もQRコードから参加できたことで、新規来訪のきっかけづくりにもつながりました。円頓寺友の会アプリ経由の参加も好評で、遠隔からの集客にも寄与しました。

特徴的な取り組み｜キャラクター施策

本キャンペーンでは、商店街各店舗のスタッフ7名をキャラクター化し、限定キャラステッカーも制作しました。これは、イベント中の楽しさだけでなく、商店街の人の顔を覚えてもらい、イベント後の再訪につなげることを目的とした取り組みです。

特にカブキカフェナゴヤ座のファン層からの反応が大きく、キャラクター画像やステッカーを目当てに繰り返し参加する来街者も見られました。はずれで別の店主キャラクターが出ることも、商店街全体を知るきっかけとして盛り上がりにつながりました。

一方で、想定以上の盛り上がりにより一部店舗で滞留が発生したため、翌年以降の運用改善にもつながりました。

導入効果

• 福引コーナーの常時スタッフ配置が不要になり、運営負担を大幅軽減
• 寒い屋外での受付対応を撤廃
• 商店街として初のスマホ参加型イベントを自然に定着
• 買い物客以外の来街者参加を実現
• キャラクター施策により店舗・店主の認知向上
• 翌年も継続したいという評価につながった

運営担当者コメント

これまでの福引は人手も時間もかかり、寒い中で担当者が待機する必要がありましたが、でらっくじ導入によって運営が非常に楽になりました。店舗側はQRコードを案内するだけでよく、商店街として「来年もやろう」と思える取り組みになりました。

参加店舗（約40店舗を一部抜粋）

本キャンペーンには円頓寺商店街の多様な店舗が参加し、物販・飲食・サービスを横断した回遊イベントとして実施されました。

• （喫茶）喫茶まつば
• （演劇）カブキカフェナゴヤ座
• （着物・和装）きもの工藝ヲジマヤ
• （化粧品）化粧品のフジタ
• （クリーニング）ホワイト急便
• （飲食）カブキカフェナゴヤ座
• （飲食）丸小商会（肉の丸小）
• （陶磁器）松川屋道具店
• （茶道教室）和水香庵（なごみこうあん）
• （伝統工芸品）わざもん茶屋
• （喫茶店）なごのや

※上記は参加店舗の一部です。実施内容・参加条件は開催回により異なります。

この事例はこんなシーンにおすすめ

• 商店街イベントの運営負担を減らしたい
• 福引・抽選企画をデジタル化したい
• 来街者の回遊を自然に促進したい
• 新規来訪者を増やしたい地域イベント
• 人手不足でも実施できるキャンペーンを探している

でらっくじとは

でらっくじは、デジタルスタンプラリーの仕組みにくじ機能やキャラクター収集要素を組み合わせた参加体験型デジタルくじサービスです。商店街・観光地・地域イベントなどにおいて、運営負担を抑えながら回遊促進と参加体験向上を両立できます。

▶ でらっくじ公式サイトを見る