導入情報

• 導入サービス：でらっくじ
• 業種：商店街イベント
• 目的：買い回り促進・運営負担軽減・来街促進
• 施策：スマホ参加型デジタルくじキャンペーン
• 成果：受付撤廃・購買促進・来街者増加

この事例のポイント

• 商店街の買い回り促進を目的としたデジタルくじキャンペーン
• 受付不要で店舗スタッフの運用負担を大幅軽減
• スマートフォン参加型により自然な購買行動を創出
• 来街者増加と店舗満足度向上を同時に実現

導入背景

円頓寺商店街より、前年に実施したキャンペーンが好評だったことから「今年も実施したい」と相談を受け導入が決定しました。

商店街運営における最大の課題は、店舗側の運用負担でした。抽選対応や受付業務が発生すると店舗スタッフの負担が増え、通常営業に支障が出てしまうという悩みがありました。

前年の実施により運用のしやすさが評価され、今回も参加体験型デジタルくじサービス「でらっくじ」が採用されました。

施策内容

一定金額以上の購入を条件に、来街者がスマートフォンから参加できるデジタルくじキャンペーンを実施しました。QRコードを読み取るだけで参加できる仕組みにより、受付業務を設けることなく商店街全体でキャンペーンを運用しました。

• 店舗での購入を参加条件として設定
• スマートフォンから即時参加・抽選
• 円頓寺友の会アプリ（TOYPO）と連携した情報配信
• 遠隔からの来街促進を実現

実施ビジュアル

イベント当日の様子

受付が不要になったことで行列や滞留が発生せず、来街者は買い物の流れの中で自然にキャンペーンへ参加。店舗側の説明負担もほとんどなく、スタッフからは「とにかく楽になった」という声が多く聞かれました。

前年以上の参加人数となり、商店街全体の回遊性が向上。クレームも発生せず、スムーズな運営が実現しました。

特徴的な取り組み｜運用改善と買い回り設計

前年はキャラクター要素を取り入れていましたが、今回は商店街運用を最優先に設計を見直しました。画面構成をシンプル化することで参加導線を分かりやすくし、店舗スタッフの対応負担をさらに軽減しました。

また、キャンペーン参加条件を満たすため、来街者が購入金額を意識して複数店舗を回る行動が増加しました。「でらっくじに参加したい」という動機が追加購入を生み、商店街内での買い回り促進につながりました。

来街者が普段訪れない店舗へ足を運ぶきっかけとなり、新たな店舗認知の創出にも寄与しました。

導入効果

• 受付業務の完全撤廃
• 店舗スタッフの運用負担を大幅削減
• 行列・滞留の解消
• 来街者数の増加
• 購買単価向上と買い回り促進
• クレーム発生なし

運営担当者コメント

管理画面設定から店舗への手配、運用サポートまで任せることができ、商店街側の負担が非常に少ない点が大きな魅力でした。参加店舗からの評価も高く、「毎年実施したい」という声が上がっています。

参加店舗（約40店舗を一部抜粋）

本キャンペーンは円頓寺商店街の多様な店舗が参加し、物販・飲食・サービスを横断した買い回り体験を創出しました。

• （着物・和装）きもの工藝ヲジマヤ
• （演劇）カブキカフェナゴヤ座
• （化粧品）化粧品のフジタ
• （クリーニング）ホワイト急便
• （飲食）丸小商会（肉の丸小）
• （陶磁器）松川屋道具店
• （飲食テイクアウト）那古野商店
• （飲食）日喜屋
• （伝統工芸品）わざもん茶屋
• （茶道教室）和水香庵（なごみこうあん）
• （喫茶店）なごのや

※上記は参加店舗の一部です。実施内容・参加条件は開催回により異なります。

この事例はこんなシーンにおすすめ

• 商店街キャンペーン
• 買い回り促進施策
• 地域回遊イベント
• 購買促進キャンペーン
• デジタルスタンプラリー導入検討

でらっくじとは

でらっくじは、デジタルスタンプラリーの仕組みにくじ体験を組み合わせた参加型デジタルくじサービスです。商店街・観光地・地域イベントにおいて、運営負担を抑えながら回遊促進と購買行動を生み出す施策として活用されています。

▶ でらっくじ公式サイトを見る