デジタルスタンプラリーの告知、予算がないときどうする？｜担当者に聞く観光課の悩み
「イベントを知ってもらいたいけれど、広告に回せる予算がない」。観光課のご担当者様からは、こうした悩みが聞こえてきます。
デジタルスタンプラリーは、参加してもらえなければ始まりません。せっかくスポットを準備しても、告知が届かなければ周遊は生まれにくくなります。
今回インタビューしたのは、自治体・観光協会の案件でご担当者様とのやりとりを担当するコミュニティディレクター・高木美保です。
デジタルスタンプラリーとは、紙の台紙の代わりにスマートフォンを使い、スポットに置かれたQRコードなどを読み取ってスタンプを集める周遊イベントのことです。でらっくじは名古屋の株式会社パーが運営するサービスで、参加する方はアプリのインストールが不要。スポットを巡るとポイントや景品がランダムで当たる「くじ」の要素があり、集めたオリジナルキャラクターをマイページでコレクションすることもできます。
この記事では、観光課のご担当者様から高木さんがどんな悩みを聞いているのか、お金をかけずに知ってもらうために何をしているのか、そして実際に喜ばれた小さな工夫について話を聞きました。
観光課のご担当者様はデジタルスタンプラリーの何に悩んでいるのか
自治体や観光協会がデジタルスタンプラリーを企画するとき、ご担当者様はどこでつまずきやすいのでしょうか。
―― 観光課のご担当者様から、高木さんはどんな悩みを聞くことが多いですか。
高木 「こういうことをやりたいんだよね」とおっしゃるけれど、予算がない、ということはありますね。でもそれは民間でもあることなので、一概には言えないかもしれません。
あとは、知ってもらわないといけない、ということです。どうやって知ってもらうかという戦略のところが分からないので、そこも一緒に考えてほしい、というご相談もあります。
周遊イベントの告知は対面のチラシ配りだけで足りるのか
デジタルスタンプラリーの告知手段が限られると、せっかくの周遊イベントも参加者に届きにくくなります。高木さんは、自治体の告知のどこに課題を感じているのでしょうか。
―― 自治体の周遊イベントの告知について、高木さんがもったいないと感じるのはどんなときですか。
高木 告知の手段が、対面でチラシを配るくらいしかない、となってしまうと、もったいないなと思います。
ターゲティングをして、もっと広告を打ってもいいような気もするのですが、予算との兼ね合いでできない、ということもあるんです。
観光課のご担当者様にとって、予算より切実な課題とは
予算の悩みはどの組織にもあります。では、デジタルスタンプラリーを実施するご担当者様にとって、予算以外に切実な課題はあるのでしょうか。
―― 観光課のご担当者様にとって、予算より切実な課題はあると高木さんは感じますか。
高木 課題は、やはり予算になってしまう気がします。知ってもらうためには打ち出していかなければいけない。広告や告知の部分をやっていかなければいけないけれど、それには予算がかかる。そうなると、結局は予算じゃないか、という話になることがあると思います。
自治体のご担当者様に喜ばれた、チラシ配架の小さな気配り
大きな広告費をかけなくても、ご担当者様に喜ばれる工夫はあります。高木さんが実際に手応えを感じた気配りを聞きました。
―― 自治体のご担当者様に喜ばれた、高木さんの小さいけれど効いた気配りを教えてください。
高木 私たちがなごのキャンパスにいるので、なごのキャンパスにチラシを配架できますよ、とお伝えしたりしています。そうしたことは、ご担当者様にとても感謝していただけることが多いですね。
―― 高木さんが、実際にご担当者様から喜ばれたと感じた場面はありますか。
高木 名古屋スポーツコミッションさんのなごや全力応援！まちめぐりラリーでは、チラシを配架できないと思っていたところ、パーさんだったから配架できたよ、と言っていただけました。喜んでもらえて、それは私もうれしかったです。
ラジオやテレビで紹介してもらうための働きかけ
デジタルスタンプラリーの告知の場は、チラシに限りません。ラジオやテレビといったメディアについても、高木さんの動き方を聞きました。
―― ラジオやテレビでの紹介について、高木さんはどのように動いていますか。
高木 AICHI WORLD TOURのような大きめのイベントでは、知り合いのつながりでラジオがあるので、ラジオで宣伝してもらえないか声をかけたりしています。そういうことにも「ありがとうございます」と言っていただけますね。
テレビも同じで、テレビで紹介してもらえそうだとなったら、「この資料を使っていいですか」と確認して、その資料で紹介につなげたりしています。こうした気配りは、喜んでいただけています。
関連記事「自治体案件と民間案件の決裁と予算の違い」では決裁や資料づくりを、「年度予算のスケジュールと広域案件のスポット選び」では来年度に向けた動き方を聞いています。
デジタルスタンプラリーの告知に関するよくある質問
本文の内容をもとに、告知や予算について観光課のご担当者様が気になりそうな点をまとめました。
観光課の広告予算が少なくても、デジタルスタンプラリーの告知はできますか？
高木さんたちは、お金をかけずに知ってもらう方法も提案しています。チラシを配れる場所で配らせてもらう、場所を貸してもらうなど、やれる範囲で告知を広げています。
観光課のご担当者様は、告知の戦略からでらっくじに相談できますか？
観光課のご担当者様からは、どうやって知ってもらうかの戦略も一緒に考えてほしいという相談があります。高木さんたちは、予算との兼ね合いも踏まえて告知の方法を提案しています。
ご担当者様は、パーにチラシの配架をお願いできますか？
パーはなごのキャンパスにいるため、なごのキャンパスにチラシを配架できる場合があります。実際に、配架できないと思っていたご担当者様から喜ばれたこともあります。
でらっくじの企画が、ラジオやテレビで紹介されることはありますか？
すべての企画で約束できるものではありませんが、大きめのイベントでは、つながりを生かしてラジオでの宣伝を依頼したり、テレビで紹介してもらえそうなときに資料を使って紹介につなげたりしています。
観光課のご担当者様へ、お金をかけずに知ってもらう方法もある
最後に、デジタルスタンプラリーの告知に悩む観光課のご担当者様へ、高木さんからメッセージをもらいました。
―― 告知の予算が限られているご担当者様に、高木さんが伝えたいことは何ですか。
高木 知ってもらうための、お金をかけずにやれる方法も、私たちは結構提案しているんです。
自分たちが持っているものでチラシを配ったり、配れるところで配らせてもらったり、場所をお貸しいただいたり。やれる範囲で、できることをやっています。
でらっくじについて
自治体・観光の周遊イベントに最適！名古屋発のデジタルくじサービス「でらっくじ」は、QRコードやURLから参加できるスマホ参加型のデジタルくじサービスです。参加する方はアプリのインストール不要。スマホひとつで参加できます。
できることは、シンプルなデジタルスタンプラリーだけではありません。
- くじ・抽選の楽しさを足せる：スポットを巡って集めたポイントで、抽選に応募したり景品と交換したり。「回るだけ」で終わらない体験をつくれます
- デザイン・演出にこだわれる：でらっくじを運営する株式会社パーは、デザインが得意なIT会社です。キャンペーンサイトやSNS動画、チラシ・ポスターまで、プロのデザイナーが世界観ごとつくります
- キャラクターを集められる：ポイントや景品と一緒にオリジナルキャラクターを獲得し、マイページでコレクションできます。「もう1か所回ろう」の動機になります
- 広報・PRまで任せられる：プレスリリース制作や取材依頼、景品グッズの企画・手配もお手伝いします
- 事務局運営まで引き受けられる：参加者からの問い合わせ対応、店舗・施設への参画依頼や説明会、景品の手配・郵送、報告書の作成まで対応します
- 100%自社開発だから柔軟：標準機能にとどまらず、ご希望に合わせたカスタマイズや追加機能の開発ができます
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